Términos y condiciones
Su reserva se procesa a través de un sistema informático seguro y certificado (Thawte SSL Certificate). Todos los datos personales serán tratados de manera segura y confidencial. Su información personal sólo será utilizada para procesar su reserva.
Pagos: a la llegada al Resort
Únicamente pagará por su estancia en el Resort. No efectuaremos ningún cargo a su tarjeta de crédito por efectuar la reserva.
Cancelaciones gratuitas
Las reservas tienen que cancelarse 24 horas antes de la fecha de llegada de otro modo o si no se presenta se cargará 1 noche en la tarjeta de crédito. Las cancelaciones no conllevan cargos siempre que se ajusten a las condiciones establecidas. Durante el proceso de reserva online se indican claramente las condiciones de cancelación, que pueden variar según el tipo de habitación, oferta o periodo elegido. Consulte también la descripción de la habitación.
Check-in y check-out
- Hora de llegada: 17:00 horas
- Hora de salida: 10:00 horas
Tarjetas de crédito aceptadas
Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito:
- Visa
- Euro/Mastercard
- Maestro
El Resort se reserva el derecho de comprobar la validez las tarjetas de crédito antes de la fecha de llegada.
Niños y camas supletorias
Ofertas de compra anticipada para el verano (validas para reservas realizadas antes del 1 de mayo 2011):
- El primer niño de 2 a 12 años gratis en cama supletoria.
- ¡El segundo niño de 2 a 12 años paga el 50%! del precio de la habitación por persona y noche en cama supletoria.
Condiciones de reservas generales para niños y cama supletorias (para estancias que no incluyen las ofertas de compra anticipada para el verano):
- Los menores de 2 años gratis utilizando las camas existentes.
- Los menores de 2 años en cuna pagan 7 euros por día, bajo petición de disponibilidad.
- ¡El primer niño de 2 a 12 años paga el 50%! del precio de la habitación por persona y noche en cama supletoria.
- El segundo niño de 2 a 12 años gratis, en cama supletoria.
- Un niño mayor de esa edad o un adulto paga el 70 % del precio de la habitación por persona y noche en cama supletoria.
- Número máximo de cunas en habitación doble 2.
- Número máximo de camas supletorias en habitación doble 1.
- Las camas supletorias y cunas están disponibles únicamente bajo petición. El hotel debe confirmar su disponibilidad.
Animales
Se admiten gratuitamente bajo petición en los apartamentos. No está permitido su acceso en las zonas comunes.
Términos y condiciones de la "Garantía de Mejor Precio"
- La reserva debe realizarse a través de cualquier dominio de Sun Confort Hotels (www.sun-confort.com, www.aparthotelalbirgarden.com, www.aguaazulhotel.com,www.hotelvoramarbenidorm.com/) para uno de nuestros alojamientos: Albir Garden Resort (en Alfaz del Pì), Hotel Agua Azul (en Benidorm), Hotel Voramar (en Benidorm).
- La garantía no se aplica a los siguientes tipos de tarifas:
- Tarifas que no estén disponibles al público, como las tarifas de empresas o grupos ya negociadas.
- Tarifas con descuento ofrecidas sólo a miembros de grupos o individuos que hayan aceptado los criterios previamente especificados.
- Tarifas con descuento ofrecidas sólo a miembros de grupos o individuos que formen parte de club de compras o similares.
- Tarifas de paquetes que incluyen la habitación y otros componentes como el viaje, el alquiler de automóviles, los entretenimientos.
- Tarifas complementarias de paquetes o grupos que prolonguen la duración de la estancia.
- Tarifas correspondientes a "paquetes promocionales".
- Tarifas que contengan fallos en el sitio web consultado en el momento de realizar la consulta o reserva.
- Tarifas negociadas para largas estancias.
- Tarifas que están disponibles en sitios Web de subastas.
- Tarifas correspondientes a páginas online opacas (páginas de Internet que no identifican el nombre del hotel, dirección exacta o disponibilidad de habitaciones hasta que el usuario no ha realizado el pago de la reserva de habitación/es).
- Tarifas pagadas por adelantado que incluyen un voucher u otra forma de certificado de pago por adelantado (incluyendo vouchers y certificados electrónicos).
- Variaciones en la tarifa relativas a fluctuaciones y/o diferencias del tipo de cambio de moneda. El tipo de cambio debe ser el mismo que el que tenía Sun Confort Hotels en el momento de la compra.
- Debe localizarse la tarifa de Sun Confort Hotels y la "tarifa comparativa" y presentarse un formulario de reclamo completado en las 72 horas siguientes a la reserva, por lo menos 48 horas antes del día de llegada y con un mínimo de 24 horas laborables antes de la fecha de check-in.
- La tarifa encontrada en otra página web debe coincidir con las condiciones de la tarifa fina total reservada en Sun Confort :
- Mismo hotel;
- Mismo tipo de habitación y mismo tipo de cama;
- Misma duración y fechas de estancia;
- Mismo régimen;
- Mismas condiciones de venta, condiciones de cancelación de pago, condiciones de prepago, condiciones relativas a modificaciones en la reserva, etc.);
- Mismo número de huéspedes;
- Misma divisa;
- Sun Confort Hotels verificará la comparativa dentro las 24 horas laborables de haber recibido su reclamo y le notificará los resultados. Debido a que el reclamo debe procesarse antes de su llegada, deberá presentar su reclamo al menos 24 horas laborables antes de su llegada.
- Hasta 48 antes de su fecha de llegada, Sun Confort Hoteles se compromete en ofrecerle el mejor precio más un descuento adicional del 10% sobre el precio neto (es decir el precio total al neto de IVA), en caso que usted encuentre un precio más bajo.
- La tarifa comparativa deberá ser una tarifa que pueda ser reservada por el público en general y que Sun Confort Hotels pueda verificar. Si se reserva la tarifa comparativa a través de un dominio distinto a los que son propios de Sun Confort Hotels (es decir www.sun-confort.com, www.aparthotelalbirgarden.com, www.aguaazulhotel.com,www.hotelvoramarbenidorm.com/), Sun Confort Hotels no será responsable por ningún cargo o costo incurrido debido a la cancelación de una reserva.
- La comparación de la tarifa será la tarifa total final, es decir la tarifa comprensiva de todos los impuestos y cargos previstos por el sitio web que se está comparando, y la tarifa comparativa aún debe estar disponible cuando Sun Confort Hotels valide el reclamo. Las disparidades en las tarifas atribuidas solamente a fluctuaciones y/o diferencias en los tipos de cambio de la divisa, no están incluidas en la garantía.
- Sun Confort Hotels no responderá, en ningún caso, por penalizaciones u otros costes o gastos que pudieran derivarse de la cancelación de reservas o fallos en la publicación de precios de terceras páginas.
- En el caso de que la solicitud abarcara una reserva de múltiples noches, "La Garantía de Mejor Precio" se aplicará sobre el precio final resultante a toda la estancia y no sobre el precio parcial de determinadas noches.
Sun Confort Hotels se reserva el derecho de modificar o cancelar los Términos y Condiciones que rigen la presente oferta.
Si tiene cualquier pregunta sobre el Mejor Precio Garantizado de Sun Confort Hotels, por favor, contáctenos vía e-mail a la dirección:
bestprice@aparthotelalbirgarden.com